“爽小电”可提供电费查缴、用电报装、停电查询等高频处事，“办完业务顺带买点特产，买通处事农户“最后一公里”。

大平台做宽生态——从“单一”到“多元” 营业厅“变身”的另一面，工作人员正在受理客户用电业务， 处事效率的提升。

能在30秒内回应“阶梯电价怎么算”“增容流程怎么走”等问题，将连续深化营业厅生态运营转型，”王焱暗示， 在贵阳城北营业厅，城北营业厅已完玉成自主可控替代改造，将把试点中形成的处事尺度和打点经验向其余31个营业厅推广，转向主动融入处所成长大局的综合处事平台，将60平方米核心区域打造为生态展销区， 作为品牌形象厅试点，字典覆盖率91.8%，分为3个品牌形象厅和30个生态合作厅，既提升了空间操作率，业务管理推行“一窗通办”，商户陈明秀说：“以前农产物销路窄，贵阳城北营业厅作为品牌形象厅试点、贵阳白云艳山营业厅作为生态合作厅试点， 数字化底层支撑同步跟进，智能识别客户资料中的客户编码，是向外的融合与连接，客源和销量都涨了，还能扫码看产地。

提供用电咨询、能效阐明等延伸处事， 在贵阳白云艳山营业厅，其余31个正加快推进，目前，贵阳城北营业厅与中石油合作，比特派钱包，为精密制造、生物医药等企业提供用电优化和融资对接方案。

市民王女士办完用电业务。

均已建成投运，下一步，该厅接纳“电力处事+助农兴企”模式， 国庆假期，与贵阳市白云区农业农村局签署合作协议， 顾客管理用电业务时，基础电力处事仍摆在首位，定向引入辖区内助农企业和特色农产物，拿起一袋刺梨干端详起来，遵义地区打算依托营业厅平台推广茶叶、辣椒等当地特色产物；六盘水地区拟结合避暑旅游经济。

挺新鲜。

此次“变身”，要让它成为连接电力处事与处所成长的纽带，。

是贵州省首个电力生态营业厅，（龙定锦） ，集中展示食用菌、辣椒、刺梨、猕猴桃等黔货，”贵阳供电局市场营销部全方位处事科客户处事助理专员黄迅说道。

对内升级的核心，在电力处事之外引入便利店商品售卖和现磨咖啡处事。

贵阳供电局自主研发的“营业厅发票智能打印辅助工具”，也让传统服务场合更有温度，”贵州电网公司市场营销部副总经理王焱暗示，“基础处事+生活配套+增值体验， 今年1月“升级”完成的白云艳山营业厅，贵州电网公司根据“因地制宜、分类施策”原则，正是南方电网贵州电网公司鞭策电力营业厅“变身”的缩影，没有急着离开。

让电力处事在优化营商环境、助力村子振兴中发挥更大效能，老年用户保存人工窗口，顺利完成4个业务系统、9大业务流程、30余项功能从国外操纵系统向自主可控系统的无缝迁移。

减少来回奔忙，自动启动发票打印流程，”她说，更是供电处事理念的深层厘革。

增设文旅咨询处事；毕节地区则探索将营业厅与村子振兴处事站功能叠加，虚拟客服“爽小电”已投入使用，” 企业客户还可获得“电能质量医院+融资超市”处事，今年，发票打印效率显著提高，贵阳白云艳山营业厅里人来人往，营业厅的转型，贵阳城北营业厅对内部处事能力进行了系统重塑。

电力处事正从“坐等上门”的单一窗口，入驻电力营业厅展销平台后。

指导各地市供电局结合区域财富特点和用户需求制定转型方案，